Shampoo cria para a Quantiza.

Ação de endomarketing divulgando o encontro de fim de ano dos colaboradores, no Velopark. A campanha tinha peças de decoração interna (móbiles, banners, display para bancadas de trabalho, adesivos para portas e paredes de vidro), uma série de emails dando, aos poucos, detalhes do evento e motivando a participação e também papéis de parede para os computadores.

Shampoo cria campanha de Natal para o Shopping do Vale.

Veja algumas das peças que farão parte da campanha "É mais Shopping. É mais Natal." que está acontecendo no Shopping do Vale de Cachoeirinha. A chegada do Papai Noel será no dia 18/11 e a comemoração do Natal acompanha uma série de melhorias que vêm sendo feitas desde o início do ano, como as reformas em diversos ambientes do Shopping (praça de alimentação, corredores, sinalização etc.) e a inauguração do novo cinema. 

Profissão: Atendimento.

22

A ARTE DA PROSPECÇÃO

Este é um campo muito restrito entre os profissionais de Atendimento. Muitos não fazem captação de novos clientes. Ainda são os sócios das agências com vocação para o Atendimento que abrem novos negócios e prospectam contas. Há muita coisa em jogo. Este é um tema amplo e de múltiplas abordagens. Envolve carisma, conhecimento de mercado, capacidade de sedução, conhecimento técnico, bom relacionamento interpessoal, sensibilidade. Prospectar é uma ciência.

Profissão: Atendimento.

21

AS AGÊNCIAS DE PUBLICIDADE ESTÃO MENOS CRIATIVAS

Aprovam muitos clichês hoje em dia, porque clichês facilitam a aprovação junto aos clientes. Por email, não se consegue defender uma ideia ousada, diferente, original. Experimente mandar por e-mail uma campanha assim, por certo, receberá de volta do Atendimento um simples: ASSUNTO: CAMPANHA, no corpo do email: “CLIENTE NÃO APROVOU. ACHOU MUITO INTELIGENTE PARA O NOSSO PÚBLICO”. E o que faz a criação? Volta para o computador perguntando qual é o novo prazo e tachando o Atendimento de burro, por que não conseguiu aprovar aquela puta ideia criativa, ousada e original.

Profissão: Atendimento.

20

ATENDIMENTO POR CRIATIVOS

Houve um tempo em que os donos eram quase que majoritariamente profissionais do Atendimento. Hoje, para se manterem vivos muitos e muitos dos velhos dinossauros abriram as portas da sociedade para os criativos. Foi a saída para que eles se envolvessem mais nos processos de manter um cliente na casa e ativo. Afinal, os clientes – sedentos de criatividade- estavam migrando de uma agência para outra atrás dos bons criadores, atrás daqueles que podiam surpreendê-los com campanhas memoráveis, vendedoras, populares e inteligentes. Hoje, migram atrás de fees menores.